访问我们的网站即表示您接受本隐私政策所述的做法。
- 概述
Lonza Group Ltd. 及其附属公司(统称及单独称为“Lonza Group”)注重用户及其隐私信息的保护。因此,Lonza Group 制定本隐私政策(“政策”),它适用于 Lonza Group 提供的服务,包括本网站(“服务”)。
Lonza Group 强烈建议其网站的所有用户花时间熟悉本政策,因为使用本网站即表示您同意收集和使用本文所述的信息(您可以随时撤回)。
本政策旨在向您提供有关我们如何遵守数据保护规定的信息:我们在您浏览我们的网站或使用服务时收集哪些信息,以及我们如何使用您通过注册我们的网站或发出信息表格请求以创建 Lonza Group 帐户时向我们提供的信息或个人信息。如果 Lonza Group 希望以超出本政策规定的方式使用用户的个人信息(定义如下),Lonza Group 将在适用数据保护法的要求下向您发送通知,以征求您的同意,或让您有机会通过使用为特定服务提供的方式或发送电子邮件至 privacyofficer@lonza.com 以“选择退出”。
在我们的网页上,可能提供第三方拥有或提供的网页、工具或服务的链接。第三方提供商可能提供一些服务,例如信用卡、注册、支付或结算服务,用户使用这些服务可能受到此类第三方提供商的隐私政策的约束。本隐私政策不适用于此类网页、工具或服务,Lonza Group 明确表示不对其承担任何责任,也不对用户在使用过程中提供的个人信息承担任何责任。
- 个人信息
“个人信息”是指可以直接或间接识别个人身份的信息,例如个人姓名、地址、IP 地址、电子邮件、电话号码、许可证号码、医疗识别号码、照片、金融帐户信息或其他识别特征。通过参照一个或多个特定于个人的身体、生理、心理、经济、文化或社会身份的因素可识别个人身份。个人信息不包括已匿名的信息。
- 收集个人信息
当用户创建 Lonza Group 帐户、发出信息表单请求或用户订购产品或访问任何服务时,将要求用户提供某些个人信息。
Lonza Group 收集用户在我们网站上提供的个人信息,其中可能包括:
- 联系信息 – 例如姓名、职衔、公司名称、部门、电子邮件地址、实际邮寄地址和电话号码,以及联系表格中、注册或申请流程、展会或其他活动期间提供的任何其他联系信息,或与客户信息服务有关的信息;
- 专业信息 – 例如您的工作背景、职位描述和相关信息、推荐书、参考资料,以及在注册或申请过程中提供的任何其他信息;
- 交易信息 – 例如您的联系信息、您感兴趣的产品、您的购买要求、您的财务信息(包括信用卡或其他支付信息)、购买记录、购物车信息以及提供给客服人员或通过 Lonza Group 的客服工具提供的信息;
- 对调查的回复 – 您在网站上,通过应用程序或电子邮件,通过电话或其他方式回复网站调查时提供的信息,包括通过 Lonza Group 使用的第三方调查服务提供的回复;
虽然 Lonza Group 采取适当措施确保个人信息处理的准确性,但 Lonza Group 完全依赖其用户维护正确的个人信息并在适当时更新此信息。
此外,当用户访问 Lonza Group 的网站时,服务器会自动记录用户浏览器提供的信息。通常,用户在访问任何网站时会自动提供该信息。该信息记录在服务器日志中,包括用户的特定信息(包括但不限于 IP 地址、浏览器软件、语言、访问日期/时间以及唯一标识用户计算机和用户正在使用的互联网浏览器的其他信息和/或 cookies)。Lonza Group 还可能根据 Lonza Group 的 Cookies 政策中的规定,通过在网站上使用 cookies,收集与用户使用服务有关的用户个人信息。
此外,每当您向 Lonza Group 发送电子邮件时,Lonza Group 将保留该电子邮件,以便 Lonza Group 可以调查并回复您的疑虑。我们还可能使用可公开访问的信息来验证用户向我们提供的信息,以及管理和扩展我们的业务。
- 处理和使用个人信息
- 处理 Lonza Group 空缺职位候选人的申请;
- 提供您要求的信息、服务或支持以及相关的售后服务;
- 识别您的身份,并不时与您联系以提供产品或服务更新;
- 发送对我们提供的服务有用的其他消息;
- 管理我们与您的关系并执行任何相关的管理;
- 通过电子邮件、电话和社交媒体平台宣传我们的服务、活动、会议或合作伙伴的服务、活动和会议;
- 比较信息的准确性,并与第三方核实;
- 发现、调查和防止我们认为可能违法、非法或有害的活动,并执行我们的隐私政策和/或我们的条款或本文引用的任何其他目的;
- 开展研究,包括市场研究、网站流量、销售和其他商业信息的统计研究,以帮助我们改进我们为您提供的服务并定制网站。
如果用户明确同意我们根据本隐私政策使用用户在我们网站上注册时或在发出信息表格请求时提供给我们的个人信息,则此类个人信息可能与我们通过使用特定 cookies 获得的信息相关联,详情请参阅 Cookies 政策。这适用于我们用于协调网站功能的 cookies、与性能有关的 cookies,用于广告目的以及潜在客户开发流程的 cookies,或当用户在 Lonza Group 的任何网站上勾选“记住我”方框时使用的 cookies。如果用户不希望我们以这种方式使用其个人信息,用户可以随时通过联系 Lonza Group 撤销同意,该操作将在未来生效,如下文第 12 节所述。
Lonza Group 重视用户的个人信息。因此,Lonza Group 仅在有限情况下共享用户的个人信息。这些情况包括:(i) 根据本隐私政策共享;(ii) 经用户同意共享;(iii) 为本隐私政策中规定的目的,在 Lonza Group 公司内部共享;(v) 为本隐私政策中规定的目的,与 Lonza Group 的第三方服务提供商、顾问或代理商共享;(vi) 法律或公共政策要求时共享;(vii) 共享与实际或拟议的诉讼有关,或为保护我们的财产、安全、人员和其他权利或利益,或 (viii) 为执行其条款和条件。
您可能通过我们的贸易伙伴网站上的超链接访问我们的网站。如果您这样做,则表示您同意我们根据与贸易伙伴的合同关系,与他们共享您的个人详细信息和购买信息,包括行为模式。
如果您要求我们与第三方网站(例如社交媒体网站)共享数据,Lonza Group 可能会不时与第三方共享包含非个人信息的信息,但第三方的服务器可能不安全。另请注意,尽管我们和我们的合作第三方采取防范措施,但互联网并不安全。因此,其他人可能会非法拦截或访问私人传输内容或数据。
如果 Lonza Group 的任何部分被出售,或者其部分资产被转让给第三方,您的个人信息作为有价值的资产也可能被转移给让受方,即使让受方和我们不属于同一行业。我们的客户数据库(全部或多个部分)可能与其他业务部门分开销售。作为销售过程的一部分,潜在购买者及其顾问可能拥有对数据的有限访问权限。但是,使用您的个人信息仍受本隐私政策的约束。同样,您的个人信息可能会在清算、破产或实施时转移给相关的继任者,尽管发生这种情况的可能性不大。
请记住,当您在 Lonza Group 网站上公开分享信息时,例如对博客帖子发表评论时,搜索引擎(包括 Google)可能会将其编入索引,这可能意味着该信息已公之于众。
- 安全性和数据保留
Lonza Group 采取所有合理的技术和组织措施,防止未经授权或非法处理您的个人信息,并防止您的个人信息意外丢失、破坏或损坏。虽然没有系统是完全安全的,但我们认为网站采取的措施已将 Lonza Group 的安全漏洞降低到适合所涉及数据类型的水平。我们采取安全措施来保护我们的用户数据库,并在内部限制对此数据库的访问。为确保 Lonza Group 在线收集的个人信息的安全性和保密性,我们使用受行业标准防火墙和密码保护的数据网络。在处理您个人信息的过程中,Lonza Group 采取合理设计的措施来防止信息丢失、误用、未经授权访问、披露、更改或销毁。
但是,您也有责任保护您的个人信息:
- 如果您拥有 Lonza Group 网站的用户帐户:
– 不使用时注销或退出网站;
– 确保您的设备登录网站时没有其他人使用网站(包括通过您正在使用的手机、Wi-Fi 或共享访问连接登录设备);
– 保护密码或其他访问信息。您的密码和登录详细信息是个人信息,不应提供给任何其他人或用于提供共享访问,例如通过网络。您使用的密码应是本网站所特有的密码 – 请勿使用与您用于其他网站或电子邮件帐户相同的密码;及
– 保持良好的互联网安全。例如,您向我们提供详细信息和/或帐户的访问权限后,如果您的电子邮件帐户或 Facebook 帐户遭到入侵,您将可以通过我们访问您的帐户。如果您的电子邮件帐户遭到入侵,您可以用它要求我们重置密码并通过我们访问您的帐户。您应该确保所有帐户详细信息的安全。如果您认为自己的任何帐户遭到入侵,您应更改您的帐户凭据,特别要禁止通过任何遭到入侵的帐户访问您的帐户。您也应尽快告诉我们,以便我们可以帮助您确保帐户安全,并在必要时警告可能受影响的其他人。
未经您的同意,Lonza Group 不会将您的任何个人信息出售、出租或交易给第三方。除非本隐私政策另有规定,否则不会将个人信息转让给第三方。Lonza Group 可能会与第三方将个人信息以加密形式存储到安全服务器上。
如果您已在网站上订阅了 Lonza Group 的新闻更新,为了向您发送电子邮件,Lonza Group 可能会将您的姓名和电子邮件地址提供给 Lonza Group 指定的代理商。除了代表 Lonza Group 发送电子邮件,这些代理商无权存储您的个人信息和/或将其用于任何其他目的。
我们为处理目的以及任何其他相关目的而收集、处理和/或使用您的个人信息,只要有必要,我们将保留您的个人信息(例如,我们可能保留有关已到期交易的某些交易细节和通信,直至达到索赔时限,或为了遵守有关保留此类数据的监管要求)。因此,如果信息被用于两个目的,我们将保留它,直至最新期限的目的到期为止;但我们将停止将它用于期间届满的周期较短的目的。我们将访问您个人信息的权限限制于需要将其用于相关目的的人员。我们的保留期基于业务需求,您不再需要的个人信息将被不可逆转地匿名化(可能保留匿名信息)或安全销毁。
- 儿童的个人信息
- 您的权利
如果您已给予许可,我们可能会通过[请指明例如邮件、电话、短信、文字/图片/视频消息、传真、电子邮件,向您提供您可能感兴趣的产品、服务、促销、特别优惠、活动、网络广播、会议和慈善事业的信息。如果您不希望收到我们的任何直接营销信息,您可以随时选择退出。
此外,在您所在国家/地区的法律允许的范围内,您有权拒绝为直接营销目的处理您的个人信息。如果您的拒绝并非针对一般的直接营销,而是针对特定渠道的直接营销,例如电子邮件或电话,请指明您拒绝的渠道。
此外,在您所在国家/地区的法律允许的范围内,您还有权访问、更正、删除、限制、被遗忘,或拒绝处理,或根据某些条件和例外情况,请求已收集的有关您的个人信息的数据可移植性。
您可以在此处阅读“通用数据保护法规”,了解有关欧盟这些权利的更多信息:http://www.eugdpr.org/the-regulation.html。
如果您想查询任何相关信息,请发送电子邮件至 privacyofficer@lonza.com。
您还有权向数据保护监管机构提出投诉。
- Cookies
我们在 Cookies 政策中所述的网站上使用 cookies。您可以通过在浏览器上选择适当的设置来拒绝使用 cookies,但请注意,如果您这样做,您可能无法使用本网站的全部功能。
- 从欧洲经济区或瑞士导出个人数据
所有 Lonza Group 公司可能被允许访问任何 Lonza Group 公司为本隐私政策中规定的目的所收集的个人信息。如果提供服务要求并且受到此处规定的有限目的的限制,Lonza Group 可能会与第三方服务提供商、顾问或代理商共享您的个人信息。如果 Lonza Group 公司或第三方服务提供商、顾问或代理商位于欧洲经济区或经批准的第三国之外,任何个人信息的转移都将受上述条件的约束。
- Google Analytics – 声明
Lonza Group 网站使用 Google Analytics,这是由 Google, Inc. (“Google”) 提供的网络分析服务。Google Analytics 使用“cookies”(位于您计算机上的文本文件)来帮助网站分析用户使用此类网站的方式。Cookies 生成的有关您使用网站的信息(包括您的 IP 地址)将由 Google 传输并存储在美国的服务器上。Google 将使用此信息来评估您对网站的使用,为网站运营商编制网站活动报告,以及提供与网站活动和互联网使用相关的其他服务。如果法律要求,或者此类第三方代表 Google 处理信息,Google 也可能会将此信息传输给第三方。Google 不会将您的 IP 地址与 Google 持有的任何其他数据相关联。您可以通过在浏览器上选择适当的设置来拒绝使用 cookies,但请注意,如果您这样做,您可能无法使用本网站的全部功能。使用本网站即表示您同意 Google 以上述方式和目的处理您的数据。有关详细信息,请访问 Google 的隐私页面。
- 对政策的更改
- 合规
收到询问或投诉后,Lonza Group 将就调查或投诉事宜与用户联系,并采取适当措施解决用户的疑虑。
- 联系
经营本网站的 Lonza Group 公司是我们根据本隐私政策处理您个人信息的数据控制者。如果您对本隐私政策有任何其他问题或疑虑,请随时通过 privacy officer@lonza.com 与我们联系。
最后更新日期:2018 年 5 月 24 日